Conseguimos uma entrevista com nossa palestrante DÉBORA MEURER BRUM sobre fono empresarial, que ela virá falar na IX SEMAFON, enquanto isso pode sanar algumas dúvidas e aguardar ansiosamente para daqui 2 meses escutá-la pessoalmente!
"Débora Brum, fonoaudióloga formada pelo IPA/RS, mestre em Distúrbios da Comunicação Humana pela UFSM/RS, especialista em Voz pelo CEV/SP e em Audição pelo IPA/RS. Consultora Empresarial na área de Comunicação Humana e Coach formada pela Sociedade Brasileira de Coaching / SP. Fonoaudióloga da TV Record em Porto Alegre. Docente do curso de Especialização em Psicologia Organizacional do Instituto de Desenvolvimento Global – IDG/RS e do curso de Especialização em Psicologia Clínica do Instituto Fernando Pessoa, em 2009 e 2010."
SEMAFON: O que é a Fonoaudiologia Empresarial?
Débora Brum: É uma área recente dentro da fonoaudiologia que tem como principal foco o desenvolvimento da excelência na Comunicação Humana, ou seja, busca o aperfeiçoamento da competência comunicativa dos profissionais que trabalham nas empresas.
S: Que pessoas podem se beneficiar dos serviços da Fonoaudiologia Empresarial?
DB: Atualmente a comunicação tem sido uma habilidade extremamente valorizada e exigida em qualquer área profissional ou cargo dentro da empresa, desde a recepcionista até o presidente da empresa. Para quem trabalha com vendas, atendimento ao público, quem participa de reuniões, faz apresentações de projetos ou produtos, ministra treinamentos, ou quem lidera equipes, precisa se comunicar bem, com clareza, segurança e objetividade. Portanto, qualquer profissional pode se beneficiar com os nossos serviços.
S: Quais são as principais atividades realizadas pela Fonoaudiologia Empresarial?
DB: Nossa atuação é feita por meio de treinamentos, palestras, assessoria, consultoria, avaliações diagnósticas, orientações, workshops...
S: Que peculiaridades/especificidades o trabalho da Fonoaudiologia Empresarial possui em relação a outros atendimentos fonoaudiológicos?
DB: Primeiramente a grande diferença é que nós não atuamos nas empresas com reabilitação ou tratamento, e sim com o aperfeiçoamento da comunicação. É um trabalho que exige uma visão ampla do processo de comunicação, não somente sob o ponto de vista fonoaudiológico, mas também do ponto de vista empresarial. Falar a linguagem do cliente e da empresa, entender as necessidades e demandas de quem nos contrata, manter o foco em resultados e benefícios para o nosso cliente é fundamental para quem trabalha nesta área.
S: Como o fonoaudiólogo deve se preparar para atuar nesta área?
DB: É importante realizar cursos de especialização e aperfeiçoamento na área de Fonoaudiologia Empresarial. Por exemplo, em São Paulo, no Rio de Janeiro e em Belo Horizonte existem cursos com profissionais bastante experientes nesta área. Além disso, é necessário também buscar conhecimentos em outras áreas, como marketing, gestão de pessoas, liderança, vendas, negociação, etc.
S: A Fonoaudiologia Empresarial é uma área que está em expansão, certo? Quais são as perspectivas para o futuro?
DB: São muito boas. O profissional que estiver bem preparado e capacitado certamente vai ter êxito nesta área.
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